Política de Privacidade

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de cadastro: nome, endereço de e-mail, nome da empresa, telefone e dados de pagamento quando você cria uma conta.
• Informações de uso: dados sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo templates criados, posts agendados e configurações.
• Informações de integração: quando você conecta contas do Instagram ou Facebook, armazenamos tokens de acesso e identificadores de conta necessários para publicação de conteúdo em seu nome.
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços de gestão de conteúdo para e-commerce;
• Processar e completar transações, incluindo envio de faturas e recibos;
• Enviar comunicações administrativas, como atualizações de segurança e informações de conta;
• Publicar conteúdo nas redes sociais conectadas (Instagram, Facebook) conforme sua programação;
• Responder a solicitações de suporte ao cliente;
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos;
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento).

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site;
• Funcionais: lembram preferências e configurações;
• Analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site;
• Publicidade: usados para entregar anúncios relevantes (quando aplicável).

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação (processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados).
• Plataformas de redes sociais: Meta (Facebook/Instagram) quando você conecta sua conta para publicação automatizada.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, processo judicial ou solicitação governamental.
• Proteção de direitos: para investigar ou prevenir atividades ilegais, fraude ou violações de nossos termos.

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Tokens de acesso a redes sociais são renovados automaticamente e revogados quando você desconecta sua conta ou encerra sua assinatura. Backup de dados é mantido por até 90 dias após o cancelamento da conta.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados;
• Armazenamento criptografado de tokens e dados sensíveis;
• Controles de acesso baseados em função;
• Monitoramento contínuo de segurança;
• Auditorias regulares de vulnerabilidades.

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você;
• Correção: atualizar ou corrigir informações imprecatas;
• Exclusão: solicitar a remoção de seus dados ("direito ao esquecimento");
• Restrição: limitar o processamento de seus dados;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Oposição: discordar do processamento para fins específicos.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo. Responderemos dentro do prazo legal aplicável.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: